นโยบายความเป็นส่วนตัว th59
th59 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใส ตรงไปตรงมา และภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
th59 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านในฐานะสมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม th59.cam อย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด เพื่อวัตถุประสงค์ใด รวมถึงสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม th59 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใดๆ รวมถึงการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่างๆ
การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม th59 ต่อไป ถือว่าท่านได้อ่านทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
th59 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
- ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ประเภทบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอน (เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS)
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ สำหรับกระบวนการ KYC
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาที่ใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ที่อยู่ MAC address ของอุปกรณ์ ข้อมูลผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้ session token และตัวระบุที่ไม่เปิดเผยตัวตน
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ท่านให้โดยตรง | จำเป็นสำหรับ KYC |
| ข้อมูลทางการเงิน | ท่านให้โดยตรง | จำเป็นสำหรับธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | เก็บอัตโนมัติ | ปรับปรุงบริการ |
| IP Address | เก็บอัตโนมัติ | ความปลอดภัยและป้องกันทุจริต |
| คุกกี้ | เบราว์เซอร์ของท่าน | ประสบการณ์การใช้งาน |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
th59 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้ และจะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
- การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเดิมพันทุกประเภท
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (ต้องครบ 20 ปีบริบูรณ์) ตัวตน และสถานะทางกฎหมายของสมาชิก
- ความปลอดภัยและป้องกันทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งของเจ้าหน้าที่ และนโยบาย AML/KYC
- การสื่อสารและบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุความเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
th59 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสมเท่านั้น ดังนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
th59 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคาร) ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานของเรา
4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
th59 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
4.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลที่รับช่วงกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
th59 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
th59 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ th59 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
- การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด
- การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ของเราตรวจสอบรูปแบบการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน th59 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ: ข้อมูลของท่านถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย
สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ th59 เก็บรักษาไว้ ดังนี้
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านได้ในบางกรณี
สิทธิ์ขอรับข้อมูล
ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ th59 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
th59 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือน | มาตรฐาน GDPR/PDPA |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา th59 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจากธรรมชาติของการให้บริการออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว th59 ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
- จัดทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามข้อกำหนดของ PDPA
- ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
- จำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนไปยังเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
การแก้ไขนโยบายและการติดต่อเรา
th59 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน th59 ได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า th59 ไม่ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA
th59 ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
เราออกแบบระบบและกระบวนการทุกอย่างโดยยึดหลัก Privacy by Design เพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองสูงสุด
การเข้ารหัสระดับธนาคาร
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งบนแพลตฟอร์ม th59 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส TLS 1.3 และ AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
th59 ยึดมั่นในนโยบายไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
สิทธิ์ PDPA เต็มรูปแบบ
สมาชิก th59 ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอรับข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างครบถ้วน
การเก็บข้อมูลขั้นต่ำ
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ สำหรับการให้บริการ ตามหลัก Data Minimization เพื่อลดความเสี่ยงของการรั่วไหล
การลบข้อมูลอัตโนมัติ
ข้อมูลที่หมดความจำเป็นแล้วจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยตามระยะเวลาที่กำหนด โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
แจ้งเตือนเหตุการณ์ทันที
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล th59 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ th59?
หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อกำหนดการใช้งาน หรือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถดูได้จากหน้าที่เกี่ยวข้องด้านล่าง