การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ th59
th59 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่สนุก ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่ควบคุมได้ เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางครบครันเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและคนรอบข้าง
การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้
th59 มองว่าการเดิมพันออนไลน์เป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูภาพยนตร์หรือการท่องเที่ยว สมาชิกควรเข้าร่วมด้วยความรู้สึกสนุกสนาน มีงบประมาณที่วางแผนไว้ล่วงหน้า และพร้อมหยุดได้เมื่อถึงเวลาที่กำหนด การพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงเป็นหัวใจสำคัญที่ th59 ให้ความสำคัญในทุกมิติของการให้บริการ
เราออกแบบระบบและเครื่องมือต่างๆ ให้สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการเดิมพัน กำหนดระยะเวลาพัก หรือแม้แต่ขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ด้วยตนเอง ทั้งหมดนี้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกการเดิมพันบน th59 อยู่ในขอบเขตที่ท่านสามารถควบคุมได้อย่างแท้จริง
นอกจากนี้ th59 ยังฝึกอบรมทีมบริการลูกค้าให้สามารถระบุสัญญาณเตือนภัยของพฤติกรรมการพนันที่ไม่ปลอดภัย และพร้อมเสนอความช่วยเหลือหรือแนะแนวทางที่เหมาะสมให้กับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอดเวลา
ระดับความเสี่ยง
หากท่านพบว่าตัวเองอยู่ในระดับ "ควรระวัง" หรือ "มีความเสี่ยง" th59 ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือจำกัดการเดิมพันหรือพักการเล่นชั่วคราว และติดต่อทีมงานของเราได้ทันที
th59 มีเครื่องมืออะไรให้บ้าง?
เราพัฒนาระบบรองรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างครบวงจร เพื่อให้สมาชิกทุกคนมีอำนาจควบคุมการเดิมพันของตนเองอย่างเต็มที่
กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์
ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินฝากสูงสุดในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ เพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะไม่ใช้เงินเกินงบประมาณที่วางไว้ ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินวงเงินที่กำหนดจนกว่าจะครบรอบ
กำหนดวงเงินการแพ้สูงสุด
ตั้งขีดจำกัดการสูญเสียเงินรวมต่อรอบที่ท่านรับได้ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดให้เดิมพันโดยอัตโนมัติจนกว่าจะเริ่มรอบใหม่ ช่วยป้องกันการ "ไล่ตาม" เงินที่เสียไป
ตั้งเวลาการเล่นรายวัน
กำหนดเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่ท่านตั้งไว้
การพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)
หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพันในช่วงเวลาหนึ่ง ท่านสามารถตั้งระยะเวลาพัก 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน
การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)
สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดการเดิมพันในระยะยาว เราเปิดให้ขอปิดบัญชีตั้งแต่ 6 เดือน จนถึงถาวร ในระหว่างนั้นจะไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่หรือเข้าถึงแพลตฟอร์มได้
การสนับสนุนจากทีมงาน
ทีมบริการลูกค้า th59 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่มีข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพัน โดยไม่ตัดสินและให้คำแนะนำอย่างเป็นมิตร ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
สัญญาณที่ควรระวัง
การพนันที่มีปัญหามักเริ่มต้นอย่างช้าๆ และไม่รู้ตัว ต่อไปนี้คือสัญญาณที่ควรหยุดพิจารณาพฤติกรรมการเดิมพันของท่าน
- ใช้เงินเกินงบประมาณที่ตั้งไว้ และรู้สึกว่าควบคุมตัวเองไม่ได้
- กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
- โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
- รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เดิมพัน
- เพิ่มวงเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
- เดิมพันเพื่อ "แก้ตัว" หรือพยายามเอาคืนจากการเสียไป
- ละเลยความรับผิดชอบในชีวิตประจำวัน เช่น งาน ครอบครัว หรือสุขภาพ
- รู้สึกซึมเศร้า วิตกกังวล หรือหมดหวังหลังจากแพ้เงิน
คำถามประเมินตนเอง
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง เพื่อประเมินว่าพฤติกรรมการเดิมพันของท่านอยู่ในระดับใด
ในช่วง 4 สัปดาห์ที่ผ่านมา ท่านเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้บ้างไหม?
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
การเดิมพันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์หรือการงานของท่านหรือไม่?
วิธีใช้งาน Self-Exclusion
Self-Exclusion หรือการยกเว้นตัวเองคือมาตรการที่ th59 ให้ความสำคัญที่สุด สมาชิกที่รู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเดิมพันสามารถใช้เครื่องมือนี้ได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ และเราจะดำเนินการตามคำขอโดยเร็วที่สุด
ขั้นตอนที่ 1 — ติดต่อทีมงาน th59
ส่งคำขอ Self-Exclusion ผ่านช่องทางบริการลูกค้าของ th59 โดยแจ้งช่วงเวลาที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็น 6 เดือน 1 ปี 5 ปี หรือถาวร ทีมงานพร้อมรับคำขอตลอด 24 ชั่วโมง
ขั้นตอนที่ 2 — ยืนยันตัวตน
ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นการขอโดยเจ้าของบัญชีจริง ขั้นตอนนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
ขั้นตอนที่ 3 — บัญชีถูกระงับทันที
เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีจะถูกระงับทันที ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้จน กว่าจะครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนดไว้
ขั้นตอนที่ 4 — รับการสนับสนุนต่อเนื่อง
ในระหว่างช่วง Self-Exclusion ทีมงาน th59 ยังคงพร้อมให้คำปรึกษาและแนะนำแหล่งความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตหากท่านต้องการ
ขั้นตอนที่ 5 — ทบทวนก่อนกลับมาใช้งาน
เมื่อครบกำหนด หากท่านต้องการกลับมาใช้บริการ ทีมงานจะติดต่อเพื่อทบทวนสถานการณ์และแนะนำเครื่องมือป้องกันเพิ่มเติมก่อนเปิดบัญชีอีกครั้ง
ประเภทขีดจำกัดที่ th59 รองรับ
ท่านสามารถตั้งค่าขีดจำกัดได้หลายประเภทผ่านการติดต่อทีมงาน เพื่อให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์และงบประมาณของท่านโดยเฉพาะ
| ประเภทขีดจำกัด | รอบเวลา | ผลที่เกิดขึ้น | สถานะ |
|---|---|---|---|
| วงเงินฝากสูงสุด | รายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน | ระบบหยุดรับฝากเมื่อถึงวงเงิน | พร้อมใช้งาน |
| วงเงินการแพ้สูงสุด | รายวัน / รายสัปดาห์ | หยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ | พร้อมใช้งาน |
| เวลาการเล่นสูงสุด | รายวัน | ออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อครบเวลา | พร้อมใช้งาน |
| การพักการเล่น (Cool-off) | 24 ชม. / 7 วัน / 30 วัน | ระงับการเข้าสู่ระบบชั่วคราว | พร้อมใช้งาน |
| Self-Exclusion ระยะสั้น | 6 เดือน — 1 ปี | ปิดบัญชีชั่วคราว ยกเลิกไม่ได้ระหว่างช่วงนั้น | ผ่านทีมงาน |
| Self-Exclusion ระยะยาว | 5 ปี — ถาวร | ปิดบัญชีถาวร ไม่สามารถสร้างใหม่ได้ | ผ่านทีมงาน |
แนวทางเล่นอย่างปลอดภัยและสนุก
th59 อยากให้สมาชิกทุกคนมีประสบการณ์การเดิมพันที่ดีและยั่งยืน ลองนำแนวทางเหล่านี้ไปปรับใช้ในการเล่นของท่าน
สิ่งที่ควรทำ
กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร ถือเป็นทักษะสำคัญของนักเดิมพันที่มีวินัย
หยุดพักระหว่างเล่น
ทุกๆ 1 ชั่วโมง ลองหยุดพักสัก 10-15 นาที เพื่อให้ร่างกายและสมองได้ผ่อนคลาย และช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีสติมากขึ้น
มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง
คิดว่างบที่ใช้เป็นค่าความสนุกสนาน เช่นเดียวกับค่าดูหนังหรือค่าท่องเที่ยว ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
หยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด หรือครบเวลาที่ตั้งใจ ให้หยุดเล่นทันที ไม่ว่าจะอยากเล่นต่อมากแค่ไหน การมีวินัยในจุดนี้คือกุญแจสำคัญ
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง
อย่าเดิมพันเพื่อแก้ตัว
การพยายามเอาคืนเงินที่เสียไปด้วยการเพิ่มเดิมพันเป็นหนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด และมักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น
อย่าเดิมพันขณะเมาหรืออารมณ์ไม่ดี
สภาวะทางอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง การเดิมพันขณะเครียด โกรธ หรืออยู่ในอารมณ์ขุ่นมัวมักทำให้ตัดสินใจโดยไม่มีสติ
อย่าใช้เงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิต
งบเดิมพันควรมาจากเงินเหลือใช้เท่านั้น ไม่ใช่จากเงินค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร หรือเงินที่สำรองไว้สำหรับกรณีฉุกเฉิน
อย่าปิดบังพฤติกรรมการเล่นจากคนรอบข้าง
การซ่อนเรื่องการพนันจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเป็นสัญญาณเตือนภัยสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม
th59 พร้อมดูแลท่านทุกขั้นตอน
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับเครื่องมือควบคุมการเดิมพัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา หรือต้องการทำความเข้าใจนโยบายต่างๆ เพิ่มเติม สามารถดูข้อมูลได้จากหน้าที่เกี่ยวข้องด้านล่าง